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服务流程十、缴纳报志愿服务费
(核心:尾款结算,保障服务闭环)
一、核心内容
收取报志愿服务费,完成服务费用全额结算,确保服务资源持续供应,推动最终志愿填报、录取跟进服务落地。
二、各方动作
1、 考生动作、家长动作:
按照我方约定,支付报志愿服务费尾款(抵扣预付服务费后金额);
确认费用明细(如服务内容、服务周期、增值服务),无异议后完成支付;
索要全额服务费发票(增值税普通发票 / 专用发票,根据客户需求开具)。
2、 我方动作:
指导家长 / 考生通过官方合规渠道支付尾款(如公司对公账户、官方收款码);
核对到账信息,确认无误后,开具对应发票;
告知家长 / 考生,尾款到账后,将启动「最终志愿方案制定、模拟填报、录取跟进」等核心服务。
三、服务结果
1、 我方完成费用结算,确保公司资金正常流转,支撑后续服务资源投入;
2、 家长 / 考生获得完整服务凭证(发票、收据),明确服务履约依据;
3、 正式启动核心服务环节,确保高考志愿填报关键环节顺利推进。
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