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退役军人个体户合作合规操作手册 （适配高考志愿填报业务・总公司 + 各地个体户合作模式） 一、前期准备：个体户注册 + 资质备案（退役军人专属优化） 1、 注册核心流程（3 步搞定，全程可线上办） • 第一步：核名 + 提交材料 • 准备材料：伙伴身份证原件、退役军人证、自有房产本（或《无偿使用证明》+ 房产本复印件）、经营范围（推荐：高考志愿填报咨询、教育信息咨询、招生辅助服务）。 • 操作：登录当地 “市场监督管理局” 官网，核名格式为 “XX 市 XX 区 XX 高考咨询服务部”（比如 “西安市雁塔区芊柠高考咨询服务部”），线上提交材料，1-3 个工作日出执照。 • 第二步：税务登记（关键！同步申请优惠） • 时间：拿到执照后 30 日内必须办，逾期可能罚款。 • 材料：营业执照副本、身份证、退役军人证、银行对公账户（可选，部分地区可后期补）。 • 重点：向税务人员说明 “退役军人创业”，申请核定征收（个税税率 0.5%-1.5%）和 “六税两费” 减免，同步核定发票种类（选 “咨询服务费” 普通发票，数电票更便捷）。 • 第三步：刻章 + 开票准备 • 刻章：凭执照去公安局指定网点刻 “公章、发票专用章”（退役军人可能免工本费）。 • 开票：登录当地电子税务局，激活数电票功能，无需买税控盘，后续可直接在线开票。 2、退役军人专属扶持申请（额外省钱福利） • 所需材料：个体户执照、退役军人证、身份证、经营场所证明、银行账户。 • 可申请福利： • 一次性创业补贴：多数地区 1 万元（运营满 1 年可申请）。 • 税收减免：2023-2027 年，每年最高 2.4 万元税费抵扣（增值税、个税等）。 • 创业担保贷款：最高 30 万元，政府补贴 50% 利息（无抵押、无担保）。 • 申请渠道：当地退役军人事务局 + 税务局联合窗口，或线上通过 “退役军人服务平台” 申请。 二、合作签约：明确权责，避免纠纷 1. 必须签的 2 份合同（总公司统一模板） • 《合作服务协议》：明确总公司授权伙伴个体户在当地推广高考志愿填报服务，约定服务标准（比如需配合总公司提供的测评工具、填报方案）、定价区间（总公司定基础价，伙伴可在 ±30% 内浮动）、结算比例（比如 20%-50%）、结算周期（按月 / 按季度）。 • 《保密协议》：约定伙伴不得泄露总公司的填报算法、客户数据、核心案例等商业机密，避免客户资源流失。 2. 合同关键条款（避坑重点） • 定价：“伙伴可在总公司《收费指导手册》基础上，结合当地市场行情调整价格，调整幅度不超过 30%，超幅需提前 3 个工作日向总公司备案”。 • 结算：“每月 5 日前，伙伴提交上月服务清单（含客户姓名、订单编号、收费金额、服务完成情况），总公司 7 个工作日内核对无误，通知伙伴开具对应金额发票，总公司收到发票后 10 个工作日内支付服务费”。 • 责任划分：“伙伴负责当地客户对接、需求收集、基础咨询；总公司负责提供核心填报方案、专家指导、售后保障。因伙伴沟通失误导致的客户投诉，由伙伴承担赔偿责任；因总公司服务质量导致的纠纷，由总公司负责兜底”。 三、业务开展：合规操作，兼顾效率 1、 客户对接与签约 • 伙伴推广：可展示总公司资质（营业执照、国防科技大学校友背书、退役军人创业证明、成功案例），增强家长信任。 • 签约主体：必须由家长和总公司签订《高考志愿填报服务合同》，合同中注明 “当地服务由 XX 个体户（伙伴）协助落地”，避免家长误以为是和个体户单独合作。 • 收款方式：家长费用统一转入总公司对公账户，禁止伙伴代收现金或私账收款（避免税务风险）。 2、开票与申报（核心合规环节） • 给家长开票：由总公司向家长开具增值税发票（普票 / 专票按需），开票项目为 “咨询服务费”，发票抬头写家长姓名或家长指定单位。 • 给总公司开票：伙伴个体户按结算金额，向总公司开具 “咨询服务费” 普通发票（数电票直接发送至总公司邮箱），发票需注明 “高考志愿填报推广服务费”，确保发票内容与合同一致。 • 税务申报： • 增值税：月销售额≤10 万（季度≤30 万）免征，超额度按 1% 缴纳（2027 年底前政策）。 • 个税：按核定征收税率缴纳，每月 / 每季度在电子税务局申报，系统自动抵扣退役军人优惠。 • 注意：就算当月没收入，也要做 “零申报”，不能不报。 四、结算对账：流程清晰，有据可查 1、月度结算步骤 （1） 伙伴提交清单：每月 5 日前，通过总公司指定邮箱发送《月度服务结算清单》（含 Excel 表格 + 客户合同复印件）。 （2） 总公司核对：7 个工作日内完成核对，核对无误后通过工作群或邮件通知伙伴开票。 （3） 伙伴开票：收到通知后 3 个工作日内开具发票，发送至总公司财务邮箱。 （4） 总公司付款：财务确认发票合规后，10 个工作日内通过对公账户将服务费转入伙伴个体户对公账户（禁止私账转账）。 2、 凭证留存要求 • 总公司留存：与家长的服务合同、发票存根、收款凭证、伙伴提交的结算清单、伙伴开具的服务费发票、转账记录，至少留存 5 年。 • 伙伴留存：与总公司的合作协议、保密协议、服务费发票存根、服务清单、转账记录，至少留存 5 年（以备税务核查）。 五、年度合规：2 件必做事项，避免异常 1、工商年度报告（全国统一时间） • 时间：每年 1 月 1 日 - 6 月 30 日（比如 2025 年办的执照，2026 年 1-6 月报 2025 年的年报）。 • 操作：登录 “国家企业信用信息公示系统”，填报个体户基本信息（名称、地址、联系方式）、经营信息（年度营收、从业人数），无需复杂报表，10 分钟就能完成。 • 后果：逾期未报会被列入 “经营异常名录”，影响开票和合作，解除异常需要额外跑流程。 2、退役军人优惠资格年审（部分地区要求） • 时间：每年 12 月前，具体看当地税务局通知。 • 操作：携带退役军人证、营业执照、上一年度纳税申报表，到税务局做优惠资格备案，确保下一年度继续享受减免政策。 六、避坑指南：5 个绝对不能碰的红线 1、 禁止私收客户费用：所有收入必须走总公司对公账户，伙伴私收会导致总公司漏税、个体户偷税，双方都要被处罚。 2、 禁止虚开发票：发票内容必须和实际服务一致，不能开 “培训费”“中介费” 等无关项目，也不能多开发票金额。 3、 禁止超范围经营：个体户经营范围只能是咨询类，不能开展 “教育培训”“招生录取” 等超出范围的业务（会被工商处罚）。 4、 禁止泄露客户数据：家长的身份证号、高考分数、志愿填报信息等，不得私自留存或泄露，否则可能触犯《个人信息保护法》。 5、禁止擅自承诺：不得向家长承诺 “保录取”“包上某大学” 等虚假宣传，否则导致的纠纷由伙伴自行承担，还会影响总公司品牌。 七、常见问题解答（高频问题直接查） 1、 没有对公账户能结算吗？建议开通，部分地区个体户可不开，但总公司对公转账到私账可能被税务关注，开通对公账户更合规（银行对退役军人开户有绿色通道，免年费）。 2、 发票开错了怎么办？数电票可直接在电子税务局作废重开，纸质票需收回原发票，再申请红字发票冲销后重开，避免跨月后更麻烦。 3、忘记申报税务了怎么办？逾期 1 个月内可在电子税务局补申报，可能有少量罚款（50-200 元），逾期超 3 个月会影响发票使用，甚至被列为非正常户，发现遗漏及时补报。 4、能变更经营范围吗？可以，登录市场监督管理局官网提交变更申请，新增范围需符合 “咨询类”，不能加 “教育培训” 等禁止项。 |
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