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FAQ（招生版） 1、老师在招生咨询中应重点向考生和家长传达哪些核心信息？ 老师应重点说明： 本省志愿填报规则（平行志愿 / 顺序志愿）、投档与退档机制、志愿梯度设置方法、招生章程中的关键限制（选科、体检、单科成绩）、以及院校 / 专业的培养特色与就业方向。 2、如何快速判断考生是否适合报考我校 / 我院专业？ 可通过 “四步评估”： • 核对选科与报考条件是否符合； • 对比考生位次与近三年录取位次趋势； • 分析招生计划增减对录取概率的影响； • 结合考生兴趣、职业规划与专业课程要求进行匹配。 3、面对考生 “能不能上” 的问题，老师应如何规范回复？ 应避免绝对化承诺，建议使用 “概率表述 + 依据说明”： • 给出 “冲刺 / 稳妥 / 保底” 的定位； • 说明参考数据来源（考试院 / 学校官网历年数据）； • 提示存在的不确定性（计划变化、报考热度、同分考生排序规则）。 4、如何向家长解释 “位次比分数更重要”？可举例说明：不同年份试卷难度不同，分数波动大；而位次反映考生在全省的相对位置，更稳定。建议家长以 “位次 + 历年同位次录取情况” 作为主要参考依据。 5、老师应如何指导考生设置 “冲、稳、保” 梯度？ 建议： • 冲：位次略高于考生当前位次（少量）； • 稳：与位次匹配（主体）； • 保：位次明显低于考生位次（至少 1–2 所）。同时强调拉开梯度、避免志愿扎堆，并根据本省志愿数量调整比例。 6、如何解释专业调剂与退档风险，减少家长焦虑？ 应明确：服从调剂可显著降低退档风险；若不服从，在专业不满足条件或分数不足时可能被退档。同时说明退档后的去向（征集志愿 / 后续批次），并提醒家长关注招生章程中的特殊要求。 7、老师如何处理考生对专业不了解、盲目跟风的问题？ 可采用 “兴趣 — 能力 — 就业” 三维引导： • 通过课程设置与培养方案帮助考生理解专业； • 结合考生学科优势（如数学 / 外语 / 物理）匹配专业； • 提供就业与升学数据（就业率、深造率、主要行业方向），避免仅以 “热门” 为标准。 8、遇到考生提出的敏感问题（如 “花钱能进吗”“内部名额”），老师应如何回应？应明确拒绝并强调合规招生：所有录取以考试院投档结果为准，不存在 “花钱买名额”“内部指标”。同时提醒考生通过官方渠道获取信息，避免上当受骗。 9、如何向考生解释提前批、专项计划、定向招生的区别与注意事项？提前批录取后后续批次失效，需符合特殊条件；专项计划有户籍 / 学籍 / 成绩等要求；定向招生有服务年限与就业限制。老师应提醒考生仔细阅读招生章程，确认是否接受相关约束。 10、招生咨询结束后，老师应如何进行后续跟进与材料留存？ 建议： • 记录考生关键信息（分数 / 位次 / 选科 / 意向专业）； • 提供可追溯的建议依据（数据来源、计算过程）； • 引导考生关注学校官网与考试院通知，按时完成志愿填报与确认； • 对常见问题汇总成 FAQ 或模板，便于后续批量答疑。 |
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